編輯點(diǎn)評(píng)：和彩雲(yún)服務(wù)，和彩智享新生活。云網(wǎng)
和彩雲(yún)是盤手中國(guó)移動(dòng)旗下的5G智慧雲(yún)盤服務(wù)，麵向所有用戶提供安全、機(jī)版智能、下載便捷、和彩不限速的云網(wǎng)個(gè)人、家庭雲(yún)存儲(chǔ)服務(wù)。盤手用戶可以放心的機(jī)版存儲(chǔ)各類文件資料，支持在手機(jī)、下載電腦、和彩TV端之間同步線瀏覽以及分享給朋友。云網(wǎng)
軟件簡(jiǎn)介
新版本進(jìn)一步融合個(gè)人與家庭場(chǎng)景，盤手新增影集製作能力。機(jī)版滿足用戶更多需求，下載更有“全球通尊享雲(yún)會(huì)員”活動(dòng)，激活後可獲得額外8T超大空間、手機(jī)端上傳無(wú)限容量、傳輸速度不限製、上傳下載免流量等福利。此活動(dòng)僅限中國(guó)移動(dòng)全球通用戶參與，如您對(duì)全球通尊享會(huì)員產(chǎn)品有疑問，請(qǐng)諮詢中國(guó)移動(dòng)10086客服熱線。
和彩雲(yún)功能特點(diǎn)
1、【相冊(cè)自動(dòng)備份】便捷備份照片，從此告別手機(jī)空間不足、照片丟失困擾；
2、【視頻安全備份】一鍵備份視頻，再也不用擔(dān)心視頻占用手機(jī)空間；
3、【微信文件備份】一鍵備份微信資料，解決微信文件過期無(wú)法使用問題；
4、【家庭相冊(cè)】一個(gè)家庭一片雲(yún)，爸爸媽媽能隨時(shí)看到你共享的照片，通過電視大屏展示更生動(dòng)，讓愛不再存在距離；
5、【雲(yún)筆記】支持記事寫作、工作會(huì)議紀(jì)要、訪談錄音、語(yǔ)音速記，辦公輕鬆無(wú)憂；
6、【雲(yún)安全保護(hù)】存儲(chǔ)傳輸安全加密，給你電信級(jí)的安全保障，讓你盡情享受360度安全雲(yún)盤服務(wù)；
7、【雲(yún)換機(jī)】舊手機(jī)資料一鍵遷移到新手機(jī)，全能換機(jī)助你文件互傳、手機(jī)搬家輕鬆便捷；
8、【視頻播放器】會(huì)員支持倍速播放、橫屏、高清能力。
分享與共享
分享功能如何使用？
和彩雲(yún)已開發(fā)分享功能，支持分享至微信好友、朋友圈、QQ好友、短信、微博等渠道，還支持加密外鏈分享，加密後的分享僅擁有提取碼的用戶可查看，更隱私安全。
鏈接失效可能有以下幾種情況：
1）分享者刪除了該分享文件；2）分享者取消了該分享；3）瀏覽次數(shù)超過1000次。
共享功能如何使用？
為了促進(jìn)用戶資產(chǎn)的流轉(zhuǎn)，共享群組為用戶提供更高效便捷的文件共享能力，在雲(yún)盤首頁(yè)八言格提供共享群入口，用戶點(diǎn)擊可進(jìn)入查看共享群列表界
中國(guó)移動(dòng)和彩雲(yún)定向流量怎麼用？
1、打開和彩雲(yún)網(wǎng)盤app，在我的界麵點(diǎn)擊右上角的“客服”圖標(biāo)。
2、點(diǎn)擊對(duì)話框上方的的“定向流量”
3、在使用中國(guó)移動(dòng)雲(yún)盤（和彩雲(yún)）相關(guān)上傳下載查看等功能服務(wù)的過程中，產(chǎn)生的流量使用的是定向流量。定向免流目前隻限於已開通中國(guó)移動(dòng)雲(yún)盤（和彩雲(yún)）會(huì)員的的移動(dòng)用戶，非會(huì)員或其他運(yùn)營(yíng)商號(hào)碼暫不支持定向免流的哦！
怎麼退訂
答：我們將在您的移動(dòng)雲(yún)盤會(huì)員全部到期後為您退訂免流權(quán)益，免流權(quán)益在退訂當(dāng)月月底失效。因係統(tǒng)繁忙、網(wǎng)絡(luò)異常等原因造成部分用戶免流權(quán)益未能及時(shí)退訂成功的情況，我們將在後續(xù)月份為您重試退訂。
定向流量免流範(fàn)圍：
中國(guó)移動(dòng)2G/3G/4G/5G網(wǎng)絡(luò)下，中國(guó)移動(dòng)雲(yún)盤《和彩雲(yún)）免流適用於下列使用場(chǎng)景：
（1）通過中國(guó)移動(dòng)雲(yún)盤〈和彩雲(yún)）APP和微信小程序進(jìn)行上傳/備份文件（含照片、視頻、文檔等中國(guó)移動(dòng)雲(yún)盤（和彩雲(yún)）支持上傳的文件類型），瀏覽/查看/播放/下載雲(yún)盤中已備份的文件（含照片、視頻、文檔等中國(guó)移動(dòng)雲(yún)盤（和彩雲(yún)）支持訪問的文件類型）；
（2）通過【中國(guó)移動(dòng)雲(yún)盤〔和彩雲(yún)）APP-發(fā)現(xiàn)】模塊，在線瀏覽和轉(zhuǎn)存中國(guó)移動(dòng)雲(yún)盤〔和彩雲(yún)）平臺(tái)自有的視頻和文檔（咪咕精選、漫畫部落除外）。
滿足以下任意—種情況的移動(dòng)用戶即可享受定向免流：
1）2020年7月11日起，通過移動(dòng)雲(yún)盤會(huì)員中心訂購(gòu)的會(huì)員產(chǎn)品（白銀會(huì)員/黃金會(huì)員鑽石會(huì)員）包含的免流權(quán)益（專屬定向流量），僅限中國(guó)移動(dòng)用戶享有，不會(huì)產(chǎn)生額外扣費(fèi)，實(shí)際生效以移動(dòng)掌廳或10086查詢?yōu)闇?zhǔn)。部分移動(dòng)用戶因?yàn)闃I(yè)務(wù)辦理資格校驗(yàn)不通過無(wú)法開通免流權(quán)益，包括但不限於以下情況：號(hào)卡不符合辦理?xiàng)l件（例如物聯(lián)網(wǎng)卡、副卡）、手機(jī)套餐中的流量與定向流量包衝突、手機(jī)處?kù)肚焚M(fèi)或停機(jī)狀態(tài)等。
2）為了使免流權(quán)益覆蓋會(huì)員生效的全周期，免流權(quán)益是以包月的形式開通（O元移動(dòng)雲(yún)盤定向流量（會(huì)員權(quán)益）），我們將在您的移動(dòng)雲(yún)盤會(huì)員全部到期後為您退訂免流權(quán)益，免流權(quán)益在退訂當(dāng)月月底失效。因係統(tǒng)繁忙、網(wǎng)絡(luò)異常等原因造成部分用戶免流權(quán)益未能及時(shí)退訂成功的情況，我們將在後續(xù)月份為您重試退訂，延期退訂期間不產(chǎn)生任何費(fèi)用。
3）免流適用範(fàn)圍：在中國(guó)移動(dòng)2G/3G4G/5G網(wǎng)絡(luò)下（不包括手機(jī)號(hào)碼處?kù)秶?guó)際及港澳臺(tái)地區(qū)漫遊狀態(tài)、手機(jī)作為熱點(diǎn)、利用手機(jī)設(shè)置代理服務(wù)器或VPN方式、使用CMWAP接入點(diǎn)方式等情況訪問APP所產(chǎn)生的流量），下列使用場(chǎng)景免流：
- 通過移動(dòng)雲(yún)盤APP、和彩雲(yún)APP和移動(dòng)雲(yún)盤小程序進(jìn)行上傳/備份/瀏覽/查看/播放下載雲(yún)盤中的文件；
- 通過【移動(dòng)雲(yún)盤APP-發(fā)現(xiàn)】、【和彩雲(yún)APP-發(fā)現(xiàn)】模塊進(jìn)行在線預(yù)覽和轉(zhuǎn)存相關(guān)的視頻和文檔。
4）定向流星不結(jié)轉(zhuǎn)，當(dāng)月清零，當(dāng)月使用超出部分默認(rèn)按用戶當(dāng)前套餐資費(fèi)規(guī)則結(jié)算；定向流量的使用蘊(yùn)循各省每月總流量封頂、各省套餐封頂及限速的規(guī)則，套餐降速後，在數(shù)據(jù)流量環(huán)境下移動(dòng)雲(yún)盤的上傳與下載速度也會(huì)受到影響（各省規(guī)則請(qǐng)?jiān)斣?0086）。
5）另外，通過其他方式辦理的移動(dòng)雲(yún)盤會(huì)員套餐或權(quán)益包也可能包含免流權(quán)益，具體以訂購(gòu)或活動(dòng)頁(yè)麵說明為準(zhǔn)。
賬號(hào)與安全
1、如何注冊(cè)和彩雲(yún)賬號(hào)？
和彩雲(yún)賬號(hào)注冊(cè)方式有三種：
一是用戶通過短信驗(yàn)證碼登錄時(shí)，未注冊(cè)用戶將自動(dòng)注冊(cè)和彩雲(yún)賬號(hào)；二是用戶在手機(jī)端（APP端、小程序、手機(jī)網(wǎng)頁(yè)）使用本機(jī)號(hào)碼一鍵登錄方式登錄時(shí)，未注冊(cè)用戶將自動(dòng)注冊(cè)和彩雲(yún)賬號(hào)；三是用戶在各端登錄頁(yè)點(diǎn)擊注冊(cè)按鈕，跳轉(zhuǎn)至注冊(cè)頁(yè)麵，在注冊(cè)頁(yè)麵驗(yàn)證手機(jī)號(hào)並輸入密碼將注冊(cè)和彩雲(yún)賬號(hào)。
2、如何登錄和彩雲(yún)賬號(hào)？
用戶可通過以下方式快速登錄和彩雲(yún)賬號(hào)：
一是賬號(hào)密碼登錄，用戶輸入正確的賬號(hào)密碼，根據(jù)頁(yè)麵引導(dǎo)完成相應(yīng)操作後登錄；二是短信驗(yàn)證碼登錄，用戶輸入手機(jī)號(hào)並獲取驗(yàn)證碼，填寫正確的驗(yàn)證碼即可快速登錄和彩雲(yún)；三是本機(jī)號(hào)碼一鍵登錄（僅手機(jī)端），用戶點(diǎn)擊本機(jī)號(hào)碼一鍵登錄按鈕，將自動(dòng)登錄用戶手機(jī)號(hào)對(duì)應(yīng)的和彩雲(yún)賬戶；四是手機(jī)登錄，“手機(jī)登錄”是由中國(guó)移動(dòng)提供的安全登錄服務(wù)，輸入手機(jī)號(hào)點(diǎn)擊“登錄”，即可在手機(jī)上查看登錄請(qǐng)求，並使用手機(jī)進(jìn)行登錄授權(quán)即可登錄成功。
更新日誌
mCloud12.2.0更新
1、視頻播放新增4K畫質(zhì)
2、個(gè)人知識(shí)庫(kù)支持共享協(xié)作
3、書架支持管理書籍及分組
4、修複了一些已知體驗(yàn)問題
mCloud8.11.0更新
1、升級(jí)回憶相冊(cè)功能，製作影集更方便；
2、修複部分已知問題，提升用戶體驗(yàn)。
7.6.2新版特性
1、搜索功能全麵升級(jí)，支持搜索個(gè)人雲(yún)、共享群、家庭雲(yún)內(nèi)容；
2、新增格式轉(zhuǎn)換工具，支持將PDF文件轉(zhuǎn)換為Word、PPT、Excel、圖片；
3、修複部分已知問題，持續(xù)提升用戶體驗(yàn)。